Privacidade

Solicitações de projeto

Ao enviar o formulário, seu nome, WhatsApp, empresa e e-mail quando informados, contexto do projeto, respostas e pré-diagnóstico são registrados em um CRM privado de Bernardo, com armazenamento no Supabase, para analisar sua solicitação e responder diretamente. O contato é autorizado no próprio formulário, separado da escolha de cookies.

Durante o diagnóstico, as respostas de alternativas, a etapa atual, o caminho escolhido e a página de origem são mantidos temporariamente nesta aba para permitir continuar e voltar. Esse progresso expira após duas horas sem atualização. Nome, telefone, e-mail e texto livre não são salvos nesse progresso; só são enviados quando você conclui a solicitação. A recomendação inicial é calculada por regras, sem envio das respostas a um provedor de IA.

Esses dados não são exibidos no portfólio nem compartilhados com outros visitantes. Você pode solicitar correção ou exclusão pelo WhatsApp do site. Registros sem negociação ativa são revisados periodicamente; informações necessárias para obrigações contratuais e legais podem ser mantidas pelo prazo aplicável.

Usamos o modo de consentimento avançado do Google. Antes de aceitar ou ao escolher “Só essenciais”, a tag do Google pode enviar sinais limitados de visitas e eventos sem gravar ou ler cookies de analytics e publicidade. O armazenamento de anúncios e analytics, o uso de dados para anúncios e a personalização ficam definidos como negados. O site não envia identificadores do CRM nem acrescenta parâmetros de campanha à URL desses sinais, e não guarda novos identificadores de clique para atribuição individual nessa condição. Solicitações técnicas podem incluir informações de conexão; medição sem cookies não significa anonimato completo. Esses sinais podem apoiar estimativas do Google, sujeitas à elegibilidade. Se você aceitar os cookies, ativamos a medição com cookies do Google e da Meta para medir campanhas e resultados e melhorar a publicidade. Você pode usar o site, formulário e atendimento independentemente da escolha e pode revê-la em “Privacidade e cookies”, no fim da página. Não há aceite automático ao navegar, entrar em contato ou contratar.

Com autorização, os dados de atribuição podem incluir origem, mídia, campanha, termo, conteúdo e identificadores de clique. Quando há GCLID e consentimento registrados, a qualificação comercial e os resultados elegíveis podem ser associados ao clique do anúncio para avaliar e melhorar campanhas. A fonte de resultados inclui identificador do clique, tipo e horário do resultado, valor, moeda e um identificador estável para evitar duplicações; não inclui nome, telefone, e-mail nem respostas do formulário. A atribuição é limitada à janela de até 90 dias. Em uma conversa iniciada pelo botão de WhatsApp, podemos acrescentar à mensagem um código curto e aleatório, como “MK-ABC123”. Ele não contém GCLID, nome, telefone, mensagem ou dados do projeto; serve somente para que Bernardo possa ligar manualmente o contato ao clique no CRM, se a pessoa enviar o código. O código expira em até 90 dias.

Nome, telefone, e-mail, empresa e respostas do formulário não são enviados nos eventos de analytics. Ao abrir o WhatsApp, você passa a usar um serviço externo sujeito às políticas da própria plataforma. Não envie informações sensíveis na primeira mensagem.

Inscrição e pagamento da formação

No checkout, nome, e-mail, telefone, CPF e, quando necessário, endereço de cobrança são enviados à Cakto para processar a compra. O e-mail é utilizado para vincular a compra ao acesso na área de membros. Os registros de pagamento são mantidos para comprovação da compra, suporte e gestão de acesso.

Os dados do cartão são enviados diretamente à Cakto pelo SDK de pagamento. Meu servidor recebe apenas um token temporário, nunca o número do cartão ou o código de segurança. A Cakto também pode coletar sinais do dispositivo para prevenir fraude e solicitar autenticação com o banco emissor.

Uma sessão protegida por cookie permite acompanhar o pagamento e evitar solicitações duplicadas. Os dados temporários da tentativa são removidos após a confirmação ou rejeição da cobrança; sessões expiradas são excluídas na manutenção automática executada pelas solicitações do checkout. Informações de campanha podem ser associadas à compra. Não envio campos pessoais do formulário aos eventos de analytics do site.